Kebijakan Privasi Finan Travel

Berlaku sejak 22 Oktober 2026. English version below.

1. Siapa kami

Finan Travel adalah usaha perorangan milik Finan Akbar yang berbasis di Tokyo, Jepang. Kami melayani paket tur, sewa mobil, transfer, dan pengaturan perjalanan bagi wisatawan Indonesia ke Jepang. Kebijakan ini berlaku untuk situs finantravel.id, halaman itinerary di plan.finantravel.id, dan percakapan dengan kami lewat WhatsApp atau Instagram.

2. Data yang kami kumpulkan

• Formulir permintaan perjalanan: nama, nomor WhatsApp, email, jumlah peserta (termasuk jumlah anak dan lansia), tanggal dan bandara kedatangan serta kepulangan, status tiket pesawat, kota tujuan, aktivitas, dan transportasi yang diinginkan.
• Formulir langganan: alamat email.
• Percakapan WhatsApp dan Instagram: isi pesan dan informasi perjalanan yang Anda kirim, misalnya jadwal penerbangan.
• Data kunjungan situs: halaman yang dibuka, perkiraan lokasi, jenis perangkat, dan peramban, lewat Google Analytics.

Kami tidak meminta foto paspor, nomor identitas, atau tanggal lahir.

3. Untuk apa data dipakai

• Menyusun penawaran dan itinerary perjalanan Anda
• Mengatur layanan selama perjalanan
• Menghubungi Anda soal perjalanan tersebut
• Mengirim kabar dan promo, hanya bila Anda berlangganan
• Memahami cara situs dipakai supaya bisa kami perbaiki

4. Siapa yang menerima data

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya diberikan seperlunya kepada:

• Mitra layanan perjalanan Anda, yaitu sopir, perusahaan sewa mobil, dan pemandu wisata. Yang diberikan sebatas nama, jumlah peserta, jadwal, dan lokasi penjemputan.
• Penyedia teknologi yang kami pakai: penyedia hosting situs, Google (Analytics), Supabase (penyimpanan data itinerary, server di Tokyo), Vercel (penayangan halaman itinerary), dan WhatsApp/Meta (percakapan).

5. Pengiriman data ke luar Indonesia

Kami beroperasi dari Jepang, dan sebagian penyedia teknologi kami berada di Jepang dan Amerika Serikat. Karena itu data Anda diproses di luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang punya perlindungan keamanan memadai.

6. Halaman itinerary

Itinerary Anda dikirim lewat link acak yang hanya diketahui oleh Anda dan orang yang Anda beri link tersebut. Halaman itu tidak didaftarkan ke mesin pencari. Link bisa kami matikan kapan saja atas permintaan Anda. Kalau kami memakai itinerary sebagai contoh di media sosial, nama Anda diganti nama samaran dan data pribadi dihapus.

7. Cookie

Situs memakai cookie dari Google Analytics untuk menghitung kunjungan. Anda bisa menolak atau menghapus cookie lewat pengaturan peramban.

8. Berapa lama data disimpan

• Data permintaan yang tidak berlanjut menjadi perjalanan: paling lama 2 tahun sejak kontak terakhir.
• Data perjalanan yang sudah berjalan: paling lama 5 tahun, untuk keperluan pembukuan dan bila Anda memesan lagi.
• Email langganan: sampai Anda berhenti berlangganan.

9. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:

• meminta salinan data Anda
• meminta perbaikan data yang salah
• meminta penghapusan data
• menarik persetujuan, misalnya berhenti berlangganan

10. Hubungi kami

Semua permintaan soal data dikirim lewat WhatsApp +62 812-9990-8299. Kami menanggapi paling lambat 3 x 24 jam.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terakhir.

---

Finan Travel Privacy Policy

Effective 22 October 2026. Versi Bahasa Indonesia di atas.

1. Who we are

Finan Travel is a sole proprietorship owned by Finan Akbar and based in Tokyo, Japan. We provide tour packages, car rental, transfers, and travel arrangements for Indonesian travelers visiting Japan. This policy covers the finantravel.id website, itinerary pages on plan.finantravel.id, and conversations with us on WhatsApp or Instagram.

2. Data we collect

• Trip inquiry form: name, WhatsApp number, email, number of travelers (including children and seniors), arrival and departure dates and airports, flight ticket status, destination cities, preferred activities, and transportation.
• Subscription form: email address.
• WhatsApp and Instagram conversations: the messages and trip details you send us, such as flight schedules.
• Website visit data: pages viewed, approximate location, device type, and browser, through Google Analytics.

We do not ask for passport photos, ID numbers, or dates of birth.

3. How we use your data

• To prepare your trip quote and itinerary
• To arrange services during your trip
• To contact you about that trip
• To send news and offers, only if you subscribe
• To understand how the website is used so we can improve it

4. Who receives your data

We do not sell your data. We only share what is needed with:

• Your travel service partners: drivers, car rental companies, and tour guides. We share only names, number of travelers, schedules, and pickup locations.
• Technology providers we use: our website hosting provider, Google (Analytics), Supabase (itinerary data storage, servers in Tokyo), Vercel (serving itinerary pages), and WhatsApp/Meta (conversations).

5. Transfers outside Indonesia

We operate from Japan, and some of our technology providers are located in Japan and the United States. Your data is therefore processed outside Indonesia. We only use providers with adequate security safeguards.

6. Itinerary pages

Your itinerary is shared through a random link known only to you and the people you share it with. The page is not listed on search engines. We can disable the link at any time on your request. If we use an itinerary as an example on social media, your name is replaced with a pseudonym and personal details are removed.

7. Cookies

The website uses Google Analytics cookies to count visits. You can block or delete cookies in your browser settings.

8. How long we keep data

• Inquiries that do not become a trip: up to 2 years after our last contact.
• Completed trips: up to 5 years, for bookkeeping and in case you book again.
• Subscription emails: until you unsubscribe.

9. Your rights

Under Indonesian Law No. 27 of 2022 on Personal Data Protection, you have the right to:

• request a copy of your data
• request correction of inaccurate data
• request deletion of your data
• withdraw your consent, for example by unsubscribing

10. Contact us

Send any data request to us on WhatsApp at +62 812-9990-8299. We respond within 3 x 24 hours.

11. Changes to this policy

We may update this policy. The date at the top shows the latest version.